Gizlilik Politikası

1. Giriş

724 Diş İzmir olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: 724 Diş İzmir
Adres: Barbaros, 5301/2 sokak No 4B, 35090 Bornova/İzmir
Telefon: +90 501 122 2939
E-posta: info@724disizmir.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Kliniğimizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres bilgileri
• Sağlık Bilgileri: Diş ve ağız sağlığı geçmişi, tedavi bilgileri, röntgen ve fotoğraflar
• Finansal Bilgileri: Ödeme bilgileri, sigorta bilgileri
• Görsel Veriler: Güvenlik kamerası kayıtları, tedavi öncesi-sonrası fotoğraflar

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Randevu formu doldurulması
• Hasta muayene ve tedavi sırasında
• Telefon görüşmeleri
• Web sitesi üzerinden iletişim
• Güvenlik kameraları

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sağlık hizmetlerinin sunulması ve takibi
• Randevu planlaması ve yönetimi
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve acil durum yönetimi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Yaşamsal çıkarların korunması
• Kamu yararının sağlanması
• Meşru menfaatlerin korunması

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır:

• Hasta dosyaları: Tedavi bitiminden itibaren 15 yıl
• Finansal kayıtlar: 10 yıl
• Güvenlik kayıtları: 30 gün
• İletişim bilgileri: İletişimin kesilmesinden itibaren 3 yıl

8. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Sigorta şirketleri (geri ödeme işlemleri için)
• Laboratuvarlar (analiz için)
• Yasal otoriteler (yasal zorunluluk halinde)
• Hastaneler (sevk durumunda)
• Muhasebe firması (finansal işlemler için)

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• Fiziksel güvenlik önlemleri (kilitli dolap, güvenlik sistemi)
• Teknik güvenlik önlemleri (şifreleme, güvenlik duvarı)
• İdari güvenlik önlemleri (erişim kontrolü, personel eğitimi)
• Düzenli güvenlik denetimleri

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemle analiz edilmesi sonucu aleyhte sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğradığınızda zararın giderilmesini talep etme

11. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@724disizmir.com
• Yazılı başvuru: Barbaros, 5301/2 sokak No 4B, 35090 Bornova/İzmir
• Telefon: +90 501 122 2939

12. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

13. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.